常见问题

常见问题

采购方关心的问题,直接回答。

关于部署、控制与适配性。

支持哪些设备?

任何现代 iOS 或 Android 手机。采集流程专为现场使用设计。

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客户数据存储在哪里?

存储在你自己的服务器上。VideoSnap 部署在你可控的基础设施上——我们不持有、不处理、也无法访问客户的视频数据。每个部署完全隔离,组织之间不共享基础设施。

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视频时长限制?

针对短视频优化——通常 30 秒到 5 分钟——以保证采集效率与处理稳定。

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可以白标或嵌入到产品里吗?

可以。支持嵌入式与白标采集,可自定义提示语、流程与品牌。

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AI 处理是怎么做的?

可转写并分析,抽取结构化字段、摘要、分类与校验;你决定需要哪些输出以及如何映射到流程。

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数据能否由我们控制?

支持企业级的数据流控制方案,可与客户自有基础设施与政策对齐。

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集成怎么做?

结构化输出可通过匹配你工作流的集成方式与 webhooks 路由到现有工具与 pipeline。

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可以用我们自己的 AI 提供商/基础设施吗?

可以。处理方式可按安全与治理要求调整。

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MCP 集成如何工作?

在技术层面,MCP 允许支持 MCP 的工具与 agent 直接消费 VideoSnap 输出,用于自动化与增强。

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How do we get started?

Most teams begin with a focused pilot around one workflow (claims, inspection, or evidence capture). We agree on the capture flow, output schema, and integration pattern, then run a 2–4 week pilot with clear success criteria.

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