FAQ
Respostas práticas para compradores.
Implantação, controle e aderência — direto ao ponto.
Quais dispositivos são suportados?
Qualquer iPhone ou Android moderno. A captura é pensada para uso em campo.
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Onde são armazenados os dados do cliente?
Nos seus próprios servidores. O VideoSnap é implementado em infraestrutura que você controla — não detemos, processamos nem temos acesso aos dados de vídeo dos seus clientes. Cada implementação é totalmente isolada, sem infraestrutura partilhada entre organizações.
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Qual a duração dos vídeos?
Otimizado para vídeos curtos — tipicamente 30 s a 5 min — para manter a captura rápida e o processamento confiável.
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Dá para embutir ou white‑labelear?
Sim. Captura embedded/white‑label com instruções, fluxos e branding personalizáveis.
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Como funciona o processamento por IA?
Transcrição e análise para extrair campos estruturados, resumos, classificações e checagens, alinhados ao seu workflow.
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Os dados ficam sob nosso controle?
Projetado para fluxos enterprise controlados, alinhados à infraestrutura e às políticas do cliente.
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Como funcionam as integrações?
Saídas estruturadas são roteadas para suas ferramentas e pipelines via integrações e webhooks.
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Podemos usar nossos próprios provedores de IA?
Sim. O processamento pode ser ajustado às suas exigências de segurança e governança.
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Como funciona a integração MCP?
MCP permite que ferramentas e agentes compatíveis consumam as saídas do VideoSnap para automação e enriquecimento.
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How do we get started?
Most teams begin with a focused pilot around one workflow (claims, inspection, or evidence capture). We agree on the capture flow, output schema, and integration pattern, then run a 2–4 week pilot with clear success criteria.
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