VideoSnap by Gelosia — guided video capture for claims, legal and inspection workflows

Transforme vídeos de clientes e de campo em dados estruturados de processo.

O VideoSnap orienta as pessoas através de submissões de vídeo curtas e guiadas e, em seguida, produz transcrições, resumos e campos extraídos para os seus fluxos de sinistros, provas jurídicas e inspeção — implementado integralmente no seu próprio ambiente.

Implementado na sua infraestrutura. Sem acesso da Gelosia aos seus dados.

O problema das provas em vídeo não estruturadas

Tempo perdido na revisão

Advogados e reguladores de sinistros assistem a clipes longos e desorganizados para extrair poucos factos utilizáveis.

Detalhes críticos em falta

Os reclamantes esquecem-se de captar ângulos, datas ou contexto. As chamadas de seguimento acrescentam dias aos prazos dos processos.

Sem rasto de auditoria

Envios de vídeo não geridos via WhatsApp ou e-mail criam problemas de cadeia de custódia e de conformidade com o GDPR.

Da submissão em bruto ao registo estruturado do processo

Três passos. Um fluxo guiado. Zero sobrecarga de desenvolvimento para os seus utilizadores finais.

  1. 1

    Pedido

    Envia um link seguro e com a sua marca ao cliente, reclamante ou operador de campo. Não é necessário descarregar uma app — funciona em qualquer smartphone.

  2. 2

    Captura guiada

    Uma sequência de indicações conduzida por IA guia-os exatamente sobre o que gravar: os ângulos certos, as distâncias, as declarações verbais e o contexto de apoio. Submetem em minutos, não em horas.

  3. 3

    Resultado estruturado

    O VideoSnap produz uma transcrição com carimbos temporais, um resumo gerado automaticamente, campos de dados extraídos e um payload webhook — prontos a encaminhar diretamente para o seu sistema de gestão de processos ou de sinistros.

O registo resultante contém o vídeo de origem, a transcrição gerada por IA, os campos extraídos e o registo de auditoria da submissão — tudo armazenado no seu próprio ambiente.

Structured video outputs routing into operational workflows

Veja como é uma submissão VideoSnap

Cada submissão produz um registo estruturado juntamente com o vídeo de origem.

Submissão de origem

VideoSnap

Guided video submission

Please walk slowly around the damage, starting from the front-left corner

0:42Submitted · 2 mins ago

Resultado estruturado VideoSnap

Resumo

Claimant walked around front and left-side vehicle damage. Visible scraping along door panels, cracked front bumper. No visible structural damage to chassis.

Campos extraídos

FieldValue
Incident typeVehicle damage
LocationFront-left, door panels
SeverityModerate (surface + bumper)
Structural damageNone visible
Timestamp14 Oct 2025, 09:42 GMT
Submission IDVS-00412
StatusReady for review

A transcrição gerada por IA e os campos extraídos são mantidos separados do registo do vídeo de origem e estão claramente identificados como gerados por IA no registo de auditoria.

See VideoSnap in action

A short walkthrough of guided capture for personal-injury and claims-style intake.

Concebido para fluxos de provas e intake

Sinistros de seguros e regulação

Problem
Os reguladores recebem vídeos não estruturados do telemóvel — ângulos errados, contexto em falta, sem rasto de auditoria.
Solution
O VideoSnap orienta os reclamantes na captura de danos com indicações estruturadas, produzindo um registo verificado com carimbos temporais e campos extraídos.
Outcome
Definição de reservas mais rápida, menos chamadas de seguimento, rasto de provas defensável.

Ver fluxo de sinistros →

Provas jurídicas e intake de danos pessoais

Problem
Clientes e testemunhas submetem declarações em vídeo desorganizadas que os advogados têm de rever manualmente antes de extrair factos.
Solution
O VideoSnap estrutura a declaração em vídeo inicial, extrai os factos-chave e encaminha um resumo limpo para o seu sistema de gestão de processos.
Outcome
Reduza o tempo de revisão no intake. Capture provas consistentes desde o primeiro dia. Implemente em infraestrutura conforme à SRA.

Ver fluxo jurídico →

Inspeções de campo e vistorias

Problem
Os operadores de campo submetem relatórios em vídeo inconsistentes, com vistas em falta, áudio fraco e sem dados estruturados.
Solution
O VideoSnap guia os operadores pelas sequências de captura necessárias — ângulos específicos, confirmações verbais, contexto de apoio — e encaminha os resultados para o seu sistema de back-office.
Outcome
Relatórios padronizados. Menos revisitas. Dados estruturados para processamento a jusante.

Ver fluxo de inspeção →

Os seus dados permanecem no seu ambiente

O VideoSnap é implementado na sua própria infraestrutura. Você escolhe onde os dados são processados e armazenados.

Implementação controlada pelo cliente

O VideoSnap corre nos seus próprios servidores, na sua tenancy cloud ou na sua rede privada virtual. A Gelosia não tem acesso às suas submissões, transcrições ou dados de processo.

Você escolhe o seu fornecedor de IA

O processamento pode usar serviços de IA que você contratou e aprovou de forma independente — incluindo opções que correm integralmente dentro do seu perímetro. A configuração está sob o seu controlo.

Controlos de acesso e registo de auditoria

Controlos de acesso baseados em funções, registos de auditoria de submissões e fluxos de revisão estão incluídos. Cada resultado gerado por IA é etiquetado e carimbado temporalmente separadamente do material de origem.

Resultados prontos para integração

Cada submissão produz um payload JSON estruturado, entregue via webhook ao seu sistema de gestão de processos, plataforma de sinistros ou ferramenta de automatização de fluxos.

Nota: Quando um serviço de IA externo é configurado pelo cliente, o processamento ocorre dentro do perímetro desse serviço aprovado pelo cliente, e não nos sistemas da Gelosia. O processamento totalmente local também é suportado.

Client-controlled deployment and audit-ready records

Comece com um piloto de âmbito fixo

Um fluxo. Trinta dias. Resultados acordados.

  • Configuração de um fluxo de captura guiada para o seu caso de uso específico
  • Suporte de integração para o seu sistema existente de gestão de processos ou de sinistros
  • Revisão das suas primeiras 25–50 submissões em direto
  • Um relatório estruturado de resultados que avalia o tempo poupado e a qualidade dos dados
  • Um ponto de decisão claro: prolongar, expandir ou desistir
Duration
30 dias
Scope
1 fluxo
Commitment
Taxa fixa (discutida no âmbito)
Your ask
Um testemunho escrito e uma chamada de referência se o piloto cumprir os KPIs acordados

Estamos atualmente a integrar um número reduzido de organizações parceiras fundadoras. Os pilotos são atribuídos consoante a adequação do fluxo, não por ordem de chegada.

Perguntas frequentes