FAQ
Respuestas prácticas para compradores.
Respuestas directas sobre despliegue, control y encaje.
¿Qué dispositivos soporta?
Cualquier iPhone o Android moderno. La captura está pensada para campo.
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¿Dónde se almacenan los datos del cliente?
En tus propios servidores. VideoSnap se despliega en infraestructura que controlas — no retenemos, procesamos ni tenemos acceso a los datos de vídeo de tus clientes. Cada despliegue está totalmente aislado, sin infraestructura compartida entre organizaciones.
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¿Cuánto pueden durar los vídeos?
Optimizado para vídeos cortos — típicamente 30 s a 5 min — para mantener captura rápida y procesamiento fiable.
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¿Se puede integrar o white‑labelear?
Sí. Captura embedded/white‑label con prompts, flujos y branding personalizables.
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¿Cómo funciona el procesamiento con IA?
Transcripción y análisis para extraer campos estructurados, resúmenes, clasificaciones y checks, según tu flujo.
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¿Los datos quedan bajo nuestro control?
Diseñado para flujos enterprise controlados, con opciones alineadas a políticas e infraestructura del cliente.
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¿Cómo funcionan las integraciones?
Las salidas estructuradas se enrutan a tus herramientas y pipelines mediante integraciones y webhooks.
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¿Podemos usar nuestros propios proveedores de IA?
Sí. El procesamiento puede alinearse con requisitos de seguridad y gobernanza.
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¿Cómo funciona MCP?
MCP permite que herramientas y agentes compatibles consuman las salidas de VideoSnap para automatización y enriquecimiento.
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How do we get started?
Most teams begin with a focused pilot around one workflow (claims, inspection, or evidence capture). We agree on the capture flow, output schema, and integration pattern, then run a 2–4 week pilot with clear success criteria.
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