FAQ
Praktische Antworten für Entscheider.
Kurz und konkret zu Bereitstellung, Kontrolle und Passung.
Welche Geräte werden unterstützt?
Jedes moderne iOS‑ oder Android‑Smartphone. Die Erfassung ist für den Feldeinsatz ausgelegt.
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Wo werden Mandantendaten gespeichert?
Auf Ihren eigenen Servern. VideoSnap wird auf Infrastruktur betrieben, die Sie kontrollieren — wir speichern, verarbeiten oder greifen nicht auf die Videodaten Ihrer Mandanten zu. Jede Instanz ist vollständig isoliert, ohne gemeinsame Infrastruktur zwischen Organisationen.
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Wie lang dürfen Videos sein?
Optimiert für kurze Videos — typischerweise 30 Sekunden bis 5 Minuten — damit Erfassung schnell bleibt und Verarbeitung zuverlässig.
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Können wir VideoSnap white‑labeln oder einbetten?
Ja. Embedded und White‑Label sind möglich, inkl. Prompts, Flows und Branding.
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Wie funktioniert die KI‑Verarbeitung?
Transkription und Analyse liefern strukturierte Felder, Zusammenfassungen, Klassifizierungen und Checks — passend zu Ihrem Workflow.
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Bleiben Daten unter unserer Kontrolle?
VideoSnap unterstützt kontrollierte Enterprise‑Datenflüsse, inkl. Optionen passend zu Infrastruktur‑ und Policy‑Vorgaben.
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Wie funktionieren Integrationen?
Strukturierte Ergebnisse werden über passende Integrationen, Webhooks und Pipelines in Ihre Systeme geroutet.
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Können wir eigene KI‑Provider oder Infrastruktur nutzen?
Ja. Verarbeitung kann an Security‑ und Governance‑Anforderungen angepasst werden.
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Wie funktioniert MCP‑Integration?
MCP ermöglicht, dass VideoSnap‑Ergebnisse von MCP‑fähigen Tools und Agenten für Automatisierung und Anreicherung genutzt werden.
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How do we get started?
Most teams begin with a focused pilot around one workflow (claims, inspection, or evidence capture). We agree on the capture flow, output schema, and integration pattern, then run a 2–4 week pilot with clear success criteria.
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