FAQ
Практичные ответы для покупателей.
Про развёртывание, контроль и соответствие — по делу.
Какие устройства поддерживаются?
Любой современный iOS или Android. Захват оптимизирован для работы в поле.
→
Где хранятся данные клиентов?
На ваших серверах. VideoSnap развёртывается на инфраструктуре, которую вы контролируете — мы не храним, не обрабатываем и не имеем доступа к видеоданным ваших клиентов. Каждое развёртывание полностью изолировано, без общей инфраструктуры между организациями.
→
Какой длины могут быть видео?
Оптимально 30 секунд – 5 минут, чтобы захват был быстрым, а обработка — предсказуемой.
→
Можно ли встроить или сделать white‑label?
Да. Встроенный/white‑label режим с настраиваемыми инструкциями, потоками и брендингом.
→
Как работает ИИ‑обработка?
Транскрипция и анализ извлекают структурированные поля, резюме, классификации и проверки — под ваш процесс.
→
Данные остаются под нашим контролем?
VideoSnap поддерживает контролируемые enterprise‑потоки данных, с опциями под инфраструктуру и политики клиента.
→
Как работают интеграции?
Структурированные результаты отправляются в ваши инструменты и пайплайны через интеграции и webhooks.
→
Можно использовать своих ИИ‑провайдеров?
Да. Обработка может быть настроена под требования безопасности и управления.
→
Как работает интеграция MCP?
MCP позволяет MCP‑совместимым инструментам и агентам потреблять результаты VideoSnap для автоматизации и обогащения.
→
How do we get started?
Most teams begin with a focused pilot around one workflow (claims, inspection, or evidence capture). We agree on the capture flow, output schema, and integration pattern, then run a 2–4 week pilot with clear success criteria.
→